Casos de sucesso

Histórias reais de empresas que organizaram a operação com Flowch.

Veja como diferentes empresas usam o Flowch para transformar solicitações, atendimento, processos e indicadores em rotinas mais acompanháveis.

Tela do Flowch representando casos de sucesso e operação digitalizada

O problema

O valor aparece quando o processo sai do improviso.

Demandas antes espalhadas.

Pedidos deixam de depender de conversas e controles paralelos.

Rotinas antes manuais.

Atividades repetitivas passam a seguir fluxo, responsável e prazo.

Gestão antes sem visibilidade.

Indicadores mostram volume, gargalos, atrasos e evolução da operação.

Como muda com o Flowch

Cada caso mostra uma aplicação diferente da mesma base.

Videosoft.

Controle da produção, qualidade e tracking com comunicação automatizada.

Ortoclínica Campinas.

Atendimento com agentes de IA ganhando participação no volume mensal e apoiando rotinas de agendamento.

Zaraplas.

Gestão de solicitações e rotinas operacionais com mais rastreabilidade.

Smartbreed.

Automação de processos operacionais e gerenciais para produtividade no campo.

Na prática

O que observar nos casos.

Mais do que o segmento, observe o tipo de problema resolvido: solicitações, processos manuais, atendimento, indicadores e comunicação entre áreas.

  1. Como usar os casos
  2. 01Identifique uma dor parecida com a sua.
  3. 02Veja quais áreas e rotinas estão envolvidas.
  4. 03Relacione a dor com páginas de solução ou necessidade.
  5. 04Converse com a Flowch para desenhar um caminho prático.

Capacidades

Resultados buscados

Centralização
Rastreabilidade
Redução de retrabalho
Produtividade
Atendimento organizado
Indicadores
Automação
Escala operacional

Onde aplicar

Empresas e áreas com desafios parecidos

Casos de sucesso ajudam a mostrar que a mesma plataforma pode atender indústria, serviços, atendimento, administrativo, relacionamento e operação.

Produção Qualidade Solicitações Atendimento Operações Indicadores

Atendimento com agentes de IA

Ortoclínica Campinas: agentes de IA passaram a conduzir 71,3% dos atendimentos no terceiro mês.

No primeiro mês analisado foram 278 atendimentos humanos e 251 por agentes de IA. No segundo, 671 humanos e 820 por agentes. No terceiro, 689 humanos e 1.709 por agentes de IA.

No acumulado dos três meses, 2.780 atendimentos foram conduzidos por agentes de IA, representando 62,9% do volume total analisado.

Resultado da Ortoclínica Campinas com crescimento dos atendimentos por agentes de IA

Exemplos

Casos em destaque

Ortoclínica CampinasAtendimento e agendamento

Agentes de IA assumindo parte crescente do atendimento

62,9% dos atendimentos analisados em três meses foram conduzidos por agentes de IA.

VideosoftProdução e qualidade

Controle da produção, qualidade e tracking

Comunicação automatizada e mais rastreabilidade em rotinas operacionais.

ZaraplasSolicitações e rotinas

Gestão de solicitações e processos operacionais

Pedidos, tarefas e acompanhamento com mais clareza para equipes e gestores.

SmartbreedOperação no campo

Automação de processos operacionais e gerenciais

Mais produtividade e controle em fluxos que conectam execução, informação e gestão.

Próximo passo

Veja como uma rotina da sua empresa poderia funcionar no Flowch.

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