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Aumente o nível de automatização dos processos comerciais, jurídicos e financeiros

Diminua a quantidade de atividades manuais do seu administrativo, automatizando e integrando seus processos com instituições financeiras (bancos) e outros sistemas

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Gestão Administrativa

Seja de forma integral ou parcial, com o Flowch você automatiza rotinas de controle e gestão de processos dos setores: comercial; jurídico; sucesso do cliente; e financeiro, usando tecnologia para execução de atividades repetitivas.

Você conseguirá atingir um alto nível de eficiência e eficácia, eliminando, de forma efetiva, trabalhos manuais e integrando sistemas para que funcionalidades como: emissões; lançamentos; apontamento; envios de dados; e informações, sejam verdadeiramente automáticas.

CRM e Gestão de Propostas

  • CRM (Customer Relationship Management) ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente
  • GED (Gestão Eletrônica de Documentos) para controle e envio automatizado de Propostas Comerciais
  • Lançamento de Pedido de Venda, onboarding de clientes e gestão de sucesso do cliente

Gestão e Controle de Contratos

  • Gestão de elaboração e assinatura de contratos, com envio automatizado para assinatura manual ou digital
  • Monitoramento periódico e controle de liquidação contratual de parcelas (fixas ou de medição) no financeiro
  • Renovação contratual automatizada, com SLA (Service-Level Agreement ou, em português, Acordo de Nível de Serviço)

Solicitações e Apontamento de horas

  • Disponibilização de canal de comunicação para que os clientes registrem solicitações de atendimento
  • Gestão e controle de atendimento ao cliente, com envio de notificações conforme a situação do atendimento
  • Controle de horas trabalhadas por colaborador e, se necessário, com envio automático de notificações ao cliente

Automatização de Faturamento e Financeiro

  • Emissão automatizada de Notas Fiscais e documentos de cobrança, como boleto ou fatura, e envio por e-mail
  • Inclusão de pagamento, via integração (API) para serem aprovados no sistema da instituição financeira
  • Baixa de contas a pagar e a receber, automaticamente, e comunicação automatizada de cobrança à clientes devedores

Sistematize os processos de gestão administrativa da sua organização, evitando erros e dando para sua equipe um sistema que não atrapalha e nem complica a operação

Por mais que grandes softwares, como ERP (Enterprise Resource Planning ou, em português, Planejamento de Recursos Empresariais) tenho "tudo que você precisa", na maioria das vezes, eles não conseguem envolver com exatidão o que a sua organização necessita e, além dos altos custos envolvidos em customizações desses ERPs, você precisará mudar a sua operação para se adequar ao sistema e, muitas vezes, isso não é suficiente. Por esse motivo, muitos acabam recorrendo a planilhas eletrônicas ou métodos ainda mais arcaicos de controle e gestão.

O uso de planilhas eletrônicas não é um problema, desde que se utilize para os fins corretos. Planilhas são excelentes ferramentas, mas se forem usadas para controles, ou seja, como se fossem bancos de dados, para armazenar registros, acabam se tornando um grande problema, podendo trazer falhas, erros, perda de tempo e prejuízos à organização. Isso pelo único motivo de elas aceitarem qualquer coisa e a qualquer momento.

Muitos gestores recorrem a controles em planilhas, devido aos sistemas internos serem "engessados" e não terem o que eles precisam. Outra parcela de gestores, recorrem a esse recurso, devido à complexidade ou quantidade de campos que os sistemas internos têm.

O Flowch tem um alto poder sistêmico e nele você criará, rapidamente, formulários simples (únicos) ou complexos (vinculados com outros formulários) para suprir a exata necessidade da sua organização. Isso significa que ele pode ser usado para criar controles simples, que normalmente são necessários para médias e grandes organizações, para complementar os sistemas já existentes, ou para organizações menores, mas com grande desejo de crescer. O Flowch pode ser usado para controles de qualquer setor, como o Financeiro, Compras, Estoque, etc., ou seja, pode ser usado, por exemplo, para controlar contas a pagar, contas a receber, assim como um ERP faz, mas de forma mais simples e direta.

O grande propósito do Flowch é fazer com que os colaboradores da sua organização não precisem recorrer a controles em planilhas e, muito menos, não se percam em meio a diversos formulários e campos dos grandes ERPs. Eles não precisarão se adaptar à forma que o sistema trabalha, mas sim, o Flowch é que se adaptará às necessidades de gestão da sua organização, sejam elas incomuns (controles que não há sistemas que lhe atendam) ou comuns (controle de finanças, compras, etc.). Você simplesmente poderá criar um processo de controle e gestão, do zero, ou baixar templates de processos prontos e alterá-los conforme a sua necessidade, excluindo tudo que você não precisa.

APROVEITE A OPORTUNIDADE

Entenda na prática como o Flowch pode ajudar a gerir melhor a sua organização, sistematizando e automatizando processos de controle e gestão!

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Gestão eficiente da sua organização

Independentemente do tamanho da sua organização, você precisa estar preparado para o futuro

Para que sua empresa esteja à frente da concorrência, você precisa que os processos sejam ágeis e a única maneira de fazer isso acontecer é definindo os fluxos de trabalho e criando, ou alterando, formulários para que sejam concisos, diretos e que tragam agilidade, contendo apenas o que é realmente necessário. Continue lendo e entenda como o Flowch te ajuda a controlar melhor os processos do seu negócio.

Sua organização é pequena, mas tem sede de vitória e precisa de um sistema capaz de ajudar a prepará-la para um futuro próspero?

Se sua organização é de pequeno porte, mas tem sede de crescimento, formalize os processos de controle e gestão com o Flowch e prepare-se para um futuro promissor. Clique aqui e agende uma apresentação ou continue lendo e entenda melhor como fazer uma boa gestão dos seus processos.

Sua organização é de médio ou grande porte e sofre com sistemas contendo centenas ou milhares de campos desnecessários?

Se sua organização é de médio ou grande porte e faz controles em planilhas eletrônicas ou sofre com sistemas grandes e complicados, comece a criar esses controles no Flowch e elimine um dos maiores males na gestão de negócio. Clique aqui e agende uma apresentação ou continue lendo e entenda melhor como criar controles personalizados.

Entenda como formalizar os processos da sua organização

Crie e mantenha os seus próprios processos de gestão administrativa no Flowch

Um dos pilares do Flowch é a flexibilidade e é essa característica que lhe permitirá alterar ou criar quantos formulários de cadastro, ou lançamento de dados, forem necessários para melhorar os processos de gestão administrativa da sua organização, tendo nada além, do que ela realmente precisa.

Depois que os formulários estiverem prontos, você definirá as etapas dos seus processos de gestão administrativa, podendo ter o que você quiser, como cadastros, lançamentos de dados, visualizações de dados, aprovações, condições e muito mais.

O Flowch disponibilizará os seus processos de gestão administrativa somente para quem você permitir e quando iniciarem esse processo, o sistema executará as etapas definidas por você, envolvendo as pessoas certas e na hora certa. Isso fará com que as atividades fluam naturalmente e, principalmente, garantirá que todo processo iniciado seja finalizado, sem que etapas sejam puladas ou esquecidas.

Continue lendo as seções abaixo e descubra quais são os passos necessários para que você sistematize os seus processos de gestão administrativa ou agende uma apresentação.

  • Criação ou alteração dos formulários (Cadastros, ou lançamentos de dados) a qualquer momento, para que a sua necessidade seja completamente atendida;
  • Criação ou alteração de processos (workflow ou, em português, fluxo de trabalho) e das etapas (atividades) dos mesmos, que serão vinculadas aos seus formulários, para que um padrão seja estabelecido;
  • Inicialização de processos por meio de um dispositivo (celular, tablet, computador, etc.) e complementação do mesmo processo em outro, fazendo com que tudo seja mais rápido e sem retrabalhos;
  • Comunicação vinculada com as etapas do processo, para que o histórico do que foi tratado fique organizado e seja, facilmente, consultado sempre que necessário;
  • Definição de SLA (Service Level Agreement ou, em português, Acordo de Nível de Serviço) que nada mais é do que o tempo necessário para que cada etapa do processo seja executada, podendo, ou não, envolver outras pessoas nas atividades que não foram executadas no tempo determinado.

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Entenda na prática como o Flowch pode ajudar a gerir melhor a sua organização, sistematizando e automatizando processos de controle e gestão!

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Primeiro passo

Crie ou altere os formulários para compor os seus processos de gestão administrativa

O primeiro passo será criar um ou mais formulários, com todos os campos necessários, para que as pessoas que forem envolvidas nesse processo, preencham somente o que for necessário. Você poderá definir tudo, desde os nomes dos campos, até o comportamento deles. Assim, os envolvidos nas etapas subsequentes terão, exatamente, os dados que precisam.

A forma de criação de formulários no Flowch é bem simples e não requer conhecimentos em desenvolvimento de sistemas, já que não é necessário programar utilizando códigos. Ele é um sistema no-code, ou seja, sem código. Você inclui os campos, altera os tipos, tamanhos, parâmetros, validações, configurações, etc. e o formulário estará pronto para ser vinculado aos processos e usados pelos colaboradores da sua organização, por meio de qualquer dispositivo.

O Flowch permite que você crie qualquer tipo de formulário, do mais simples até o mais complexo, podendo ser único ou com relacionamentos, ou seja, vinculados a outros formulários.

Continue lendo e entenda como criar os processos que permitirão que seus colaboradores utilizem os seus formulários.

Segundo passo

Crie os seus processos de gestão administrativa

Depois da criação de um ou mais formulários, será possível que você crie os seus processos de gestão administrativa. Ou seja, você definirá as etapas que o seu processo deverá seguir, após ser iniciado por alguém ou pelo próprio sistema, se assim você desejar. Obs.: Por mais simples que um determinado processo de gestão administrativa possa ser, você precisará criar um processo para poder usar os seus formulários, pois, muitas vezes, um processo nasce pequeno, mas vai evoluindo com o passar do tempo e, quando isso acontecer, você só precisará incluir novas etapas.

O Flowch permite a criação de fluxos de trabalho usando BPMN (Business Process Model and Notation ou, em português, Notação de Modelo de Processo de Negócios), que é a forma de representação de workflows mais poderosa, flexível e conhecida no mundo todo.

Assim como na criação de formulários, aqui não há necessidade de codificação. Você, simplesmente, criará as etapas, vinculando-as com os seus formulários e definirá quem poderá iniciar o seu processo de solicitações.

Uma funcionalidade espetacular do Flowch é a de aprovação, que permite que você defina quem deverá aprovar os registros incluídos em um determinado formulário, antes de serem salvos no banco de dados. Por tanto, se necessário, você poderá, em qualquer ponto do seu processo, exigir a aprovação de alguém para que ele continue sendo executado. Essas etapas de aprovação, poderão, inclusive, conter regras com base no que foi digitado no seu formulário.

Sempre que pessoas são envolvidas em processos, isso é feito por meio de habilidades, que é a melhor forma de agrupação de pessoas em um sistema.

Terceiro passo

Acabou, é só usar!

Sim, é só isso mesmo. Agora é só orientar as pessoas que serão envolvidas nos seus processos de gestão administrativa, informando-as que sua organização passará a controlar os mesmos pelo Flowch. Para isso, eles só precisarão abrir a galeria de processos e clicar sobre o processo que você criou ou, se você definir que esse processo deverá ser iniciado automaticamente, os envolvidos serão notificados no momento certo.

Após um dos seus processos de gestão administrativa ser iniciado, o Flowch exibirá os formulários conforme as etapas forem sendo concluídas, garantindo, assim, que todos os campos necessários sejam preenchidos e seu controle seja feito, sem erros, falhas ou esquecimentos.

Ainda, se por acaso algo precisar ser discutido, isso poderá ser feito no próprio Flowch, pois, a partir do momento em que um dos seus processos de gestão administrativa for iniciado, os envolvidos poderão se comunicar por meio do próprio sistema, que conta com uma área de chat, para que tudo fique relacionado com o processo em questão, mantendo tudo em um único lugar e de forma organizada.

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Entenda na prática como o Flowch pode ajudar a gerir melhor a sua organização, sistematizando e automatizando processos de controle e gestão!

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