Elimine controles manuais (planilhas e papeis) e automatize atividades repetitivas, melhorando a comunicação com os seus clientes.
Uma das áreas de negócio atendida pelo Flowch é a indústria e o motivo é óbvio: O nível de personalização dos processos de produção, fazem com que a maioria das indústrias não consigam abandonar controles manuais (planilhas eletrônicas, apontamentos e checklists em papel, etc.).
Sistematize e/ou automatize atividades da sua indústria e faça com que os dados de produção já nasçam sistematizados, alimentando dashboards e comunicando os clientes, instantaneamente.
Controle de produção
Faça o controle e a gestão operacional da indústria, sistematicamente, definindo parâmetros, como início da produção e/ou subprocessos envolvidos, liberando a produção de onde estiver e, ainda, podendo acompanhar cada etapa através de dashboards, trazendo autonomia, controle e gestão para os processos operacionais.
Controle de produção
Substitua Ordens de Produção, Ordens de Serviço ou Pedidos de Vendas impressos em papel, por formulários digitais, integrados ou não com outros sistemas, obtendo assim uma gestão operacional eficiente e disponibilizando dados, de forma automática, para que a equipe operacional visualize-os através de computadores, tablets e/ou celulares.
Controle de produção
Substitua apontamentos em papel, por apontamentos sistematizados, trazendo otimização de tempo, eliminação de retrabalho e diminuição de erros causados por digitação. Integrado ou não com outros sistemas, com o Flowch você aumenta o nível de eficiência na coleta de dados, permitindo o acompanhamento das informações em tempo real e ajudando em tomadas de decisão antecipadamente.
Controle de qualidade
Sistematize as inspeções de qualidade, eliminando checklists em papel e evidenciando a situação atual do produto ou lote, através de fotos ou vídeos, trazendo transparência, efetividade e agilidade para os processos do setor de qualidade. Assim será possível identificar se o que está sendo produzido está ou não em conforme aos padrões de qualidade definidos.
Controle de qualidade
Além de sistematizar os checklists do setor de qualidade e/ou inspeção, com o Flowch eles serão dinâmicos, ou seja, com itens condicionados às particularidades de cada produto ou lote. Com isso, não haverão checklists extensos, com pontos de checagem desnecessários para o que está sendo inspecionado, trazendo assim, assertividade e agilidade para a inspeção.
Controle de qualidade
Diminua a taxa de Não Conformidades encontradas nos produtos ou lote de produtos que estão sendo produzidos, fazendo com que cada vez que os mesmos precisem de ajustes ou reparos, haja uma medição qualitativa e quantitativa para que indicadores sejam compostos, melhorando, assim, o índice de Não Conformidades.
Rastreio e pesquisa de satisfação
Crie uma comunicação eficiente, entregando aos seus clientes um acompanhamento automático dos pedidos, evitando que os mesmos precisem entrar em contato a sua equipe através de telefonemas, mensagens, e-mails, etc., para saber o status do pedido. Com o Flowch, você proporcionará uma nova experiência aos seus clientes, passando uma imagem profissional e dando segurança à eles.
Rastreio e pesquisa de satisfação
Além de automatizar a comunicação com os clientes, definindo em quais processos, ou etapas dos processos, eles deverão ser comunicados acerca da situação atual do pedido, você poderá enviar um link para um formulário público do Flowch e efetuar uma pesquisa de satisfação, coletando dados para que você saiba quais pontos precisa melhorar.
Rastreio e pesquisa de satisfação
Não basta automatizar a comunicação com os seus clientes sem que as mensagens sejam agradáveis e profissionais. Com o Flowch você cria os templates das mensagens que serão enviadas aos seus clientes, mantendo a identidade visual da sua organização, criando um padrão e agregando à sua marca aspectos tecnológicos e profissionais.
Controle de expedição
Tenha um controle do processo de embalagem de produtos ou lotes de produtos, de forma sistematizada, executando checklists de conferências, evidenciando através de fotos e/ou vídeos, o estado em que os mesmos estão sendo enviados e, ainda, diminuindo a taxa de avarias, colaborando, assim, com que o pedido chegue até os clientes em perfeitas condições.
Controle de expedição
Mantenha um cadastro de transportadoras, veículos e motoristas constantemente atualizados, através de processos de atualização cadastral, liberando o carregamento apenas se toda a documentação estiver validada. Após a checagem de documentação, de forma simples e ágil, inclua todos os dados relativos ao transporte, fazendo com que o cliente receba os mesmos, automaticamente.
Controle de expedição
Automatize a emissão da NFe e/ou CTe relativos aos pedidos de venda de produtos ou lote de produtos, e/ou envie os mesmos automaticamente aos clientes, evitando atividades manuais e arquivando os referidos documentos de forma organizada e controlada, reduzindo as chances de erros e colaborando com o processo de expedição.
