Flowch Desk

O autoatendimento começa na tela e continua na operação.

Crie experiências digitais para recepção, triagem, check-in, solicitações e orientação, conectadas aos processos internos da empresa.

Dashboard Flowch usado como base para autoatendimento e triagem digital

O problema

Autoatendimento desconectado só transfere o problema para depois.

Filas presenciais e recepções sobrecarregadas.

Coleta manual de dados.

Triagens sem padrão e sem continuidade no backoffice.

Nova possibilidade

Imagine uma entrada digital que já aciona o fluxo correto.

Usuários informam dados de forma guiada.

A triagem direciona cada solicitação.

A operação recebe tudo pronto para executar.

O papel do Flowch

Mais que uma tela de totem.

O Flowch Desk cria experiências de autoatendimento que podem iniciar solicitações, processos, notificações e acompanhamentos internos.

  1. Da entrada ao encaminhamento
  2. 01Identificação ou check-in.
  3. 02Triagem e coleta de dados.
  4. 03Abertura da solicitação.
  5. 04Encaminhamento para o fluxo interno.

Capacidades

Recursos para transformar intenção em execução

Totens
Check-in
Triagem
Senhas
Formulários
Identificação
Consulta de status
Experiências personalizadas

Operação conectada

O Flowch não trabalha em ilhas

Cada interação pode se conectar a atendimento, documentos, processos administrativos e indicadores.

Recepção Clínicas Instituições de ensino Clubes e eventos

Próximo passo

Crie autoatendimento sem desconectar a experiência da operação.

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