Pedidos espalhados
WhatsApp, e-mail, telefone, formulários soltos e conversas sem padrão dificultam priorização e rastreabilidade.
Gestão de solicitações
Pare de perder informações em mensagens, e-mails e pedidos incompletos.
Transforme solicitações internas e externas em fluxos padronizados, com dados obrigatórios, responsáveis, prazos, aprovações e acompanhamento até a conclusão.
O problema
Toda solicitação parece simples até faltar dado, prazo ou responsável.
Dados incompletos
A equipe perde tempo cobrando documentos, imagens, informações e aprovações que deveriam chegar desde o início.
Sem visão de andamento
Solicitantes e gestores não sabem quem está cuidando, qual o prazo e onde a demanda travou.
Nova possibilidade
Cada pedido entra completo e segue o fluxo certo.
Formulários por tipo de solicitação, com campos obrigatórios e anexos.
Distribuição por equipe, habilidade, prioridade, prazo ou regra de negócio.
Solicitante, equipe e gestor acompanhando histórico, status e prazos.
O papel do Flowch
Solicitações como processo, não como conversa perdida.
O Flowch centraliza entradas, organiza dados, aciona responsáveis e transforma pedidos em atividades rastreáveis. A solicitação pode nascer em um formulário, atendimento, canal digital ou integração, e seguir até a conclusão com histórico completo.
Triagem padronizada
Cada tipo de solicitação pode ter campos, regras e caminhos próprios.
Prazos e prioridade
Prazos, alertas e escalonamentos reduzem esquecimento e cobrança manual.
Aprovações e evidências
Decisões, documentos e anexos ficam vinculados ao histórico da demanda.
Indicadores por fila
Veja volume, tempo de atendimento, gargalos, atrasos e produtividade.
Capacidades
Recursos para transformar intenção em execução
O que muda na rotina
Mais informações para decidir com segurança
Triagem padronizada
Cada tipo de solicitação pode ter campos, regras e caminhos próprios.
Prazos e prioridade
Prazos, alertas e escalonamentos reduzem esquecimento e cobrança manual.
Aprovações e evidências
Decisões, documentos e anexos ficam vinculados ao histórico da demanda.
Indicadores por fila
Veja volume, tempo de atendimento, gargalos, atrasos e produtividade.
Operação conectada
O Flowch não trabalha em ilhas
As informações podem se conectar a processos, solicitações, conversas, projetos e indicadores, reduzindo retrabalho entre áreas.
RHTIAdministrativoFinanceiroAtendimentoManutençãoComprasSuporte
Próximo passo
