Faça com que todas as solicitações cheguem com os dados corretos e, se necessário, com Controle de Aprovação, Workflow, SLA, Registro de Protocolo e tudo o que os setores da sua organização precisam para atender as solicitações.
Solicitações a setores
Todos os setores de uma organização "vivem" de receber e atender solicitações e é frequente a perda de tempo quando isso controlado de forma manual, ou seja, por e-mail, planilha, formulário em papel, etc.
Uma das áreas mais importantes da organização e que ainda recebe, diariamente, inúmeros e-mails de pessoas solicitando algo.
Muitas vezes, essas solicitações vêm sem os dados e documentos corretos, fazendo com que os colaboradores do RH percam dezenas de horas cobrando e organizando os dados e documentos.
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Garanta que as solicitações feitas ao Administrativo cheguem validadas e com os dados corretos, deixando de gerar inúmeros e-mails de pessoas solicitando algo de forma desestruturada.
Seja de colaboradores internos ou de pessoas de fora da organização (fornecesores, clientes, etc.), muitas vezes, essas solicitações vêm sem os dados e documentos corretos, fazendo com que os colaboradores do Administrativo percam dezenas de horas cobrando e organizando os dados e documentos.
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Garanta que os atendimentos da TI sejam controlados corretamente e de forma eficiente, fazendo com que tudo seja controlado em uma única ferramenta.
Além de controle das solicitações, com o Flowch Standard você poderá vincular os tickets aos ativos, contratos, manutenações preventivas, etc., fazendo com que haja um histórico de todos os atendimentos, vinculado às pessoas, equipamentos e/ou softwares.
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Padronize e controle todas as solicitações de todo e qualquer setor da sua organização, com formulário, campos e processos (workflos) personalizados e garanta que todas as solicitações cheguem com dados validados.
Seja de colaboradores internos ou de pessoas de fora da organização (fornecedores, clientes, etc.), muitas vezes, as solicitações vêm sem os dados e documentos corretos, fazendo com que os colaboradores percam dezenas de horas cobrando e organizando os dados e documentos.
Com o Flowch você elimina o famoso "mal necessário", que é o e-mail, deixando de gerar inúmeras mensagens de pessoas solicitando algo, de forma desestruturada e com dados faltantes.
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